Conditions Générales de Vente
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de prestations de service (programmes, ateliers, accompagnements, documents numériques, vidéos, audios) proposés par Emmanuelle Graille.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue en ligne via PayPal ou Système.io.
Commande
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
Livraison
Les contenus numériques sont livrés immédiatement après paiement via un lien de téléchargement ou une plateforme dédiée.
Abonnements mensuels
Certains services sont proposés sous forme d’abonnement mensuel sans engagement, donnant accès à un espace membre (vidéos, PDF, audios, lives, mailings, etc.). Le paiement est récurrent et prélevé automatiquement chaque mois via le système sécurisé de Système.io.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant l’éditrice à l’adresse : emmanuelle.graille@lessolutionsenvous.com.
La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Toute période mensuelle entamée est due dans sa totalité. Aucun remboursement partiel ne sera effectué.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après achat. En achetant, le client accepte de renoncer à ce droit
Remboursement
Aucun remboursement n’est prévu, sauf cas exceptionnel laissé à l’appréciation de l’éditrice.
Litiges
En cas de litige, le droit français s’applique. Le client peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de contestation.
@ Emmanuelle Graille Accompagnement